POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIE POLICY)

1. UVOD

Ova Politika kolačića objašnjava kako internet prezentacija Synapta Motion (u daljem tekstu: „Sajt“) koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije prilikom vaše posete sajtu.

Korišćenjem Sajta saglasni ste sa upotrebom kolačića u skladu sa ovom Politikom, osim ukoliko ih ne onemogućite putem podešavanja kolačića ili svog internet pregledača.

Ova Politika predstavlja sastavni deo Politike privatnosti.

Operater internet prezentacije je:

Wellness centar Peta zvezdica
Trg Slobode 3
23000 Zrenjanin
Republika Srbija

PIB: 109039745
Matični broj: 63880086

2. ŠTA SU KOLAČIĆI

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posećujete internet prezentaciju.

Kolačići omogućavaju internet prezentaciji da prepozna vaš uređaj i zapamti određene informacije tokom određenog vremenskog perioda.

Kolačići ne sadrže programe niti mogu instalirati softver na vaš uređaj.

3. ZAŠTO KORISTIMO KOLAČIĆE

Kolačiće koristimo radi:

pravilnog funkcionisanja internet prezentacije;
obezbeđivanja osnovnih funkcionalnosti;
unapređenja korisničkog iskustva;
analize posećenosti sajta;
merenja efikasnosti marketinških aktivnosti;
optimizacije sadržaja i oglašavanja;
zaštite od zloupotreba i bezbednosnih incidenata.

4. VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO

4.1 Neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za rad internet prezentacije i ne mogu se isključiti putem sistema za upravljanje saglasnošću.

Koriste se za:

funkcionisanje sajta;
bezbednost sistema;
upravljanje sesijama korisnika;
pamćenje osnovnih podešavanja.

Bez ovih kolačića internet prezentacija možda neće funkcionisati pravilno.

4.2 Analitički kolačići

Ovi kolačići omogućavaju analizu korišćenja sajta i pomažu nam da unapredimo njegov rad.

Koriste se za:

praćenje posećenosti;
analizu ponašanja korisnika;
identifikaciju tehničkih problema;
unapređenje korisničkog iskustva.

Analitički kolačići mogu prikupljati informacije kao što su:

posećene stranice;
vreme provedeno na sajtu;
tip uređaja;
izvor posete;
geografska lokacija na opštem nivou.

4.3 Marketinški kolačići

Ovi kolačići koriste se za:

prikazivanje relevantnih oglasa;
merenje uspešnosti marketinških kampanja;
praćenje konverzija;
remarketing aktivnosti.

Marketinški kolačići mogu biti postavljeni od strane naših partnera za oglašavanje.

5. GOOGLE ANALYTICS

Sajt koristi Google Analytics servis koji pruža Google LLC.

Google Analytics koristi kolačiće radi prikupljanja statističkih podataka o korišćenju internet prezentacije.

Prikupljene informacije mogu uključivati:

IP adresu (kada je primenljivo u anonimizovanom obliku);
informacije o uređaju;
informacije o pregledaču;
podatke o korišćenju internet prezentacije.

Google može obrađivati podatke na serverima koji se nalaze van Republike Srbije.

Više informacija dostupno je u politici privatnosti kompanije Google.

6. META PIXEL

Sajt koristi Meta Pixel tehnologiju kompanije Meta Platforms, Inc.

Meta Pixel omogućava:

praćenje uspešnosti kampanja;
analizu ponašanja korisnika;
optimizaciju oglašavanja;
remarketing aktivnosti.

Meta može koristiti informacije o vašim interakcijama sa internet prezentacijom u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

7. LINKEDIN INSIGHT TAG

Sajt koristi LinkedIn Insight Tag radi:

analize publike;
praćenja konverzija;
optimizacije LinkedIn kampanja;
statističke obrade podataka o posetama sajtu.

LinkedIn može obrađivati određene tehničke podatke u skladu sa svojom Politikom privatnosti.

8. TEHNOLOGIJE TREĆIH LICA

Pored navedenih servisa, internet prezentacija može koristiti i druge tehnologije trećih lica radi:

analitike;
bezbednosti;
optimizacije performansi;
korisničke podrške;
automatizacije komunikacije;
AI funkcionalnosti.

Takve tehnologije mogu koristiti kolačiće ili slične mehanizme za funkcionisanje svojih usluga.

9. AI ASISTENT I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Internet prezentacija može koristiti AI asistente ili druge automatizovane sisteme komunikacije.

U okviru rada takvih sistema mogu se koristiti tehnički kolačići ili slične tehnologije radi:

održavanja sesije razgovora;
unapređenja korisničkog iskustva;
zaštite sistema od zloupotreba;
analize performansi usluge.

AI sistemi nisu namenjeni prikupljanju osetljivih podataka o korisnicima.

Korisnicima se preporučuje da putem AI asistenta ne dostavljaju zdravstvene podatke, finansijske podatke, lozinke ili druge poverljive informacije.

10. KAKO MOŽETE UPRAVLJATI KOLAČIĆIMA

Prilikom prve posete sajtu biće vam prikazan baner za upravljanje kolačićima.

Možete:

prihvatiti sve kolačiće;
odbiti analitičke i marketinške kolačiće;
prilagoditi svoje preferencije.

Podešavanja kolačića možete promeniti u bilo kom trenutku.

Takođe možete upravljati kolačićima putem podešavanja svog internet pregledača.

Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost pojedinih delova internet prezentacije.

11. PRENOS PODATAKA U INOSTRANSTVO

Pojedini pružaoci usluga čije tehnologije koristimo mogu obrađivati podatke na serverima koji se nalaze van Republike Srbije.

U takvim slučajevima preduzimaju se odgovarajuće mere zaštite podataka u skladu sa važećim propisima.

12. IZMENE POLITIKE KOLAČIĆA

Zadržavamo pravo da ovu Politiku kolačića povremeno menjamo radi:

usklađivanja sa zakonskim propisima;
promena u korišćenim tehnologijama;
unapređenja funkcionalnosti internet prezentacije.

Najnovija verzija dokumenta biće objavljena na internet prezentaciji Synapta Motion.

13. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem kolačića možete nas kontaktirati: